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(多选题)

以下哪些服务礼仪行为是正确的。()

A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。

B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。

D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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