(单选题)
电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在()个工作日内录入服务管理系统。
A1
B2
C3
D4
E10
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在()个工作日内录入服务管理系统。
(单选题)
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对服务单位的服务情况进行监督,各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排()电话回访。
(单选题)
电话回访过程中发现的投诉问题,我们应该()。
(单选题)
电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()
(单选题)
对于开票系统顾客,服务单位须安排一年不少于向()次的回访服务。
(单选题)
对于防伪税控开票子系统顾客,服务单位须向顾客安排一年不少于()次的回访服务。
(单选题)
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对服务单位的服务情况进行监督,各服务单位对顾客一年内不少于()的上门回访。
(单选题)
上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入“信息管理系统”。
(单选题)
服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求,具体为()。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程