（单选题）
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁
A①②③
B①②③④
C②③④
D②③
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。
（单选题）
快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
（判断题）
快递服务最根本的致胜点就反映在“热情服务”上。
（判断题）
快递服务最根本的制胜点就反映在"热情服务"上。
（简答题）
简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
（判断题）
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
（单选题）
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。
（单选题）
按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
（单选题）
快件收派服务依赖于快递企业（）。
