（单选题）
客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条（）。
A上门办理业务
B上门演示新业务
C上门赠送宣传资料
D上门收缴话费
正确答案
答案解析
略
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客户经理服务标准中的三访不包括以下哪条（）。
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客户经理服务标准中的三处理不包括以下哪条（）。
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客户经理服务标准中的三主动不包括以下哪条（）。
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客户经理服务标准中的三定不包括以下哪条（）。
（多选题）
根据中国移动的行业特点来说，客户经理的一对一上门服务可分为（）
（填空题）
根据中国移动的行业特点，客户经理的一对一上门服务可分为（）和（）。
（判断题）
客户经理上门走访前了解客户基本信息通过系统等查询客户档案资料、亲情库资料、服务记录、投诉记录等相关资料。
