(多选题)
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()。
A客户合作管理再造
B市场营销的再造
C销售流程的再造
D客户服务流程的再造
E数据分析管理再造
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
CRM环境下,企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。
(单选题)
CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为()。
(简答题)
简述供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征。
(简答题)
供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题是什么?
(单选题)
()是企业在生产和管理流程中,实行“下一道工序就是客户”的业务关系和管理机制。
(简答题)
简述CRM环境下业务流程再造的内容。
(单选题)
银行根据自身的业务规模、操作流程、组织形式等多方面的实际情况,对不同条线和不同背景下的法律风险管理制度作出具体规定,这体现了建立法律风险管理制度体系的哪一项基本原则()
(简答题)
简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。
(简答题)
CRM环境下企业业务流程面对的挑战有哪些?