（简答题）
简述电信产品的复杂性特点。
答案解析
简述电信产品品质差异的多变性特点。
简述电信产品的不可感知性特点。
简述电信产品的不可储存性特点。
（单选题）
电信服务产品之间的替代性（）。
（判断题）
电信服务产品之间有较强的替代性。
简述电信产品生产与消费在时间上的同一性特点。
电信服务产品之间的替代性较强，市场竞争型较强，客户使用电信服务的随机性也较强。
（多选题）
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）
