（简答题）

简述服务与营销重构竞争优势。

正确答案

从浅层的营销策略转向深层的营销策略；
从以有形资产为主转向以无形资产为主；
从以吸引新顾客为重点转向以留住老顾客为重点。

答案解析

略

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