(单选题)
以下哪项符合进店接待中三种以上免费饮料的要求()。
A可乐、雪碧、绿茶
B可乐、绿茶、红茶
C雪碧、绿茶、咖啡
D咖啡、奶茶、绿茶
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
(单选题)
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
(单选题)
以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是()。
(判断题)
引导客户入座时,销售顾问应主动为客户拉椅子,请客户先入座,提供三种以上免费饮品供客户选择,然后自己在客户的左侧坐下。
(判断题)
进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待,给客户树立良好的第一印象。
(判断题)
在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。
(判断题)
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。
(判断题)
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
(判断题)
进店接待中,销售顾问不宜与客户过远或过近,应保持0.5-2米的合适距离。