（单选题）
参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）。
A文化因素
B社会因素
C个人因素
D心理因素
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
影响消费者购买决策的因素不包括（）。
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影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）、（）等。
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电信运营商“亲情号码”业务的推出是基于影响消费者购买决策的个人因素的研究。
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影响大客户购买决策的主要因素包括（）。
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“角色和地位”是影响消费者购买行为中的（）。
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