（判断题）
专业消费者的信息是特色服务中的必备工具，应为每一位专业消费者建立购买档案。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。
（简答题）
服务专业消费者的方法有哪些？
（简答题）
开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些？
（判断题）
为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。
（判断题）
消费者对出版物的学习性需求的目的是掌握科学知识、提高文化水平和学识修养，充实各种知识和技能。一般以政治理论读物、教科书、专业对口的工具书和实用类出版物为主。
（判断题）
对大型综合店来讲，择优进货是指品种要全，可以在门类齐全的条件下，针对某一门类做专，在综合中凸显专业特色，以适应不同层次消费者的选购。
（判断题）
宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。
（判断题）
消费信息和直接来自经营活动中的各种信息，都属于来自系统内部的信息。
（判断题）
专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。
