（简答题）
简述客户忠诚的分类。
答案解析
简述客户需要的具体内容。
简述满足客户需要的战略管理具体内容。
从管理的角度分类谈谈客户分类有哪些？
从营销的角度谈谈客户的分类有哪些？
客户服务代理的分类。有哪些？
（多选题）
有关客户档案分类要求，以下（）是正确的。
从交易进展状况角度谈谈客户的分类有哪些？
从与产品和服务的关系看客户分类有哪些？
