首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(填空题)

目前,已有大公司开始试建环球呼叫中心,而且一般选在()。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    呼叫中心并不是从一开始就是完整的客户关系管理系统,而是经过几个阶段发展演变而来。

    答案解析

  • (填空题)

    指定中继拨测即专线呼叫,首先测试用户需做成(),同时确认是否已有对应业务字冠缺省为(),业务属性为()呼叫。

    答案解析

  • (单选题)

    ()阶段的呼叫中心开始真正成为企业管理者管理思想的兑现者。

    答案解析

  • (判断题)

    随着访问人数和所处理业务的增加,呼叫中心的优化开始成为必要。

    答案解析

  • (多选题)

    目前彩信中心拥有的典型的可靠性方案有哪些?()

    答案解析

  • (单选题)

    目前,下面哪个产品不可作为呼叫转移功能的前转号码()。

    答案解析

  • (简答题)

    有一位销售员去拜访客户,说了这样一段开场白: “我叫×××,我是××公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题,帮助你们赚钱的。”然后问公司经理:“您对我们公司有了解吗?” “我们公司是××行业里最大的一家公司。我们在这个行业中已有20多年历史。而且我们的母公司是业界一个拥有百余家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一元钱,就会为他省下五元钱。现在,公司占有35%的市场份额。” “李总,您有没留意××公司采用了我们的产品,公司的营运状况已大有气色?”...... 问:请分析本案例中开场白的成功之处。

    答案解析

  • (判断题)

    目前适合集团和大用户的宽带接入方式为FTTX+LAN。

    答案解析

  • (简答题)

    公司对市县公司、营销中心实行分类分档的指标有哪些?

    答案解析

快考试在线搜题