①倒水时，不要倒的过满，以杯的七分满为宜；
②倒水时，动作要轻、要稳，不应发出杯子的碰撞声，不应将水滴洒在茶几上；
③向客人递茶时面带微笑，眼神柔和，平视客人，用好敬语。客房服务员应做到：说话轻、走路轻、操作轻。
（简答题）
倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客房服务员应做到哪三轻？
（单选题）
会议服务，首次为客人倒水时应倒（）分满。
（单选题）
服务员在特色客房对宾客（）时，需要运用掌握的心理学知识，做到察言观色，注意区分对象和因人而异。
（单选题）
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。
（填空题）
客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。
（判断题）
客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）
（单选题）
客房服务员应注意巡视楼层，如发现可疑人员，应（）。
（单选题）
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。
（简答题）
客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？
