(单选题)
客房服务员应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。
A主动上前询问
B请其离开楼层
C与保安部门联系
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
(单选题)
如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。
(填空题)
酒店客房楼层中易发生盗窃事故,所以在日常的楼层巡查中,服务员如果发现某房间的门虚掩,可(),防止盗窃事故的发生。
(单选题)
服务台应();客房区不设服务台的楼层,应()。
(单选题)
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
(简答题)
服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?
(填空题)
客房服务员在楼层遇见住客应尽量以()加“先生”、“女士”等敬称称呼,以示对其尊重。
(单选题)
在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
(判断题)
客房的房态变化楼层服务员不必知道。