(单选题)
如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。
A立即打开房门
B不能打开房门
C立即跑开
D马上拿灭火器
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
(单选题)
清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。
(单选题)
客房服务员检查房间家具、设备时,发现房内设备损坏,应()。
(简答题)
服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?
(单选题)
客房的家具如选择房间式则表明是()。
(单选题)
清洁员在清扫走客房时,房间如有异味,应()。
(简答题)
服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?
(简答题)
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
(单选题)
客房服务人员须在客人()预先调好房间内的温度。