（多选题）
大堂经理的工作制度包括（）。
A产品营销制度
B客户推荐制度
C现场巡检制度
D工作日志制度
E客户信息保密制度
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。
（单选题）
大堂经理营业前工作事项梳理的重点，不包括（）。
（多选题）
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。
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大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。
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大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。
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大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。
（单选题）
下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（）
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网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
（填空题）
银行大堂经理职业心态包括正确的服务理念，健康的身心素质，饱满的工作热情，良好的自我控制能力和（）。
