（单选题）
客户投诉处理是物流客户服务环节中非常重要的组成部分，它直接关系着客户对公司的满意度和（）。
A商机
B客户形象
C忠诚度
D业务开展
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
仓储环节是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，是生产者与客户之间的一个主要的联系纽带。
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（单选题）
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