（判断题）
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（ ）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
（判断题）
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导游服务规程是保证导游服务质量的有效手段。
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旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。
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高质量的导游服务是（）完美的结合。
（单选题）
对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。
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高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
（判断题）
导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
