A对
B错
(判断题)
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
答案解析
(单选题)
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
总台通常排房的次序是()。
(多选题)
应将客房状况及时通知总台的有()。
规模较小的饭店总台通常将()合二为一。
走客房检查完毕要报给总台接待员。
()客人离店后,总台要及时做好客人档案整理工作。
客房服务员不需要把外宿房状况通知总台。()