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(多选题)

每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作,下列属于影响客户服务设计的因素有()。

A接待能力

B客户购买频率

C服务工作的复杂程度

D购买风险

E提供多种方便

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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