（单选题）
按照约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特的观点，企业文化和企业经营业绩之间的关系是（）
A企业文化影响企业经营业绩
B企业经营业绩影响企业文化
C企业经营业绩决定企业文化
D企业经营业绩和企业文化之间没有关系
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
按照詹姆斯·L.赫斯科特（JamesL.Heskett）等人的观点，顾客获得的服务价值与下面哪些因素有关？（）
（单选题）
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（单选题）
约翰·科特认为管理应该更多关注（）
（单选题）
约翰·科特主要的贡献是（）
（单选题）
以下哪一个不是约翰·科特的观点（）
（单选题）
约翰·科特认为，管理是（）
（多选题）
以下关于约翰·科特论述正确的是（）
（单选题）
以下哪一个是约翰·科特的观点（）
