（多选题）
下列哪些因素属于客户满意度指标中的针对上门取件客户的服务中环节满意度？（）
A取件人员的服务态度
B业务联系电话响应速度
C工作人员对填单的指导
D纸类文件包装
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列不属于物流企业客户满意度评估模型中二级指标的是（）。
（单选题）
风险管理政策的遵守情况、合法性、监管评价及道德标准、企业价值、客户满意度等属于下列（）指标。
（多选题）
客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。
（单选题）
从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）
（单选题）
客户满意度调查问卷中，不属于客户对服务的期望指标的是（）。
（简答题）
影响客户满意度的主要因素有哪些？
（单选题）
作业问题处理时间属于物流企业客户满意度评估模型中（）的下一级指标。
（简答题）
影响客户满意的主要因素有哪些？
（单选题）
在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。
