（简答题）
影响客户满意的主要因素有哪些？
答案解析
（多选题）
影响客户满意度的因素主要有（）
试述影响客户满意度的主要因素。
简单分析影响客户满意的主要因素。
影响客户满意度的产品因素有那几个层次？（）
影响客户满意的关键因素有（）
（判断题）
物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
影响员工满意度的因素有哪些？
