（单选题）
商家应保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。商家取得相关资质标准等级的，其设施和服务不得（）相应标准。
A高于
B等于
C低于
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
商家应保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。商家取得相关资质标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得资质标准等级的，不得使用相关资质等级的（）。
（多选题）
根据《飞猪规则》规定，商家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家，飞猪会适当给予（）的措施。
（多选题）
商家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合（）等情形的商家，飞猪会适当给予鼓励或扶持的措施。
（多选题）
商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择（）。
（单选题）
商家的单个酒店、客栈商品的服务指标应符合下列哪些标准？（）
（单选题）
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品，商家应按照订单约定的内容为买家提供服务，如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的，应在买家不需要支付额外费用的情况下，向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品，否则视为一般违规行为，每次扣（）分。
（简答题）
当同时符合哪些条件时，商家应提供破损包赔服务？
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取什么方式为消费者提供质保服务？
