（填空题）
（）为关系营销战略策略的开发和监控提供必要的信息。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
市场调研是为制定营销战略、选择或确定营销策略提供充分、准确的依据而开展的（）、（）、（）等一系列活动的总和。
（多选题）
企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。
（单选题）
（）是指企业为实现其战略目标而致力于间营销战略和计划变为具体的营销方案的过程。
（判断题）
电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
（单选题）
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。
（单选题）
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
（填空题）
科学技术既为市场营销提供了科学理论和方法，又为市场营销提供了（）。
（判断题）
作为一名高级话务员，需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。
（单选题）
电信营销服务的提供者与顾客的关系，下列描述正确的是（）
