（1）动态管理：核心客户的资料应随时加以调整。剔除过去已经变化了的资料，及时补充新的资料，跟踪核心客户的情况变化，使核心客户管理保持动态性。
（2）灵活机动：建立核心客户资料卡或管理卡后不能束之高阁，应以灵活的方式及时、全面提供给客服人员及其他有关人员。
（3）专人负责。
（4）放眼未来：核心客户不仅包括现有核心客户，而且还包括未来核心客户。
（简答题）
核心客户资料卡的管理原则。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
核心客户资料卡的内容包括（）。
（多选题）
下列选项中，属于核心客户资料卡管理原则的是（）。
（多选题）
针对核心客户管理的内容，下面哪些属于交易现状方面的资料（）
（多选题）
核心客户管理原则包括（）。
（单选题）
在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
（填空题）
剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，对客户的变化进行跟踪，使客户管理保持动态性，这符合客户关系管理的（）原则。
（单选题）
顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
（单选题）
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）
（简答题）
简述核心客户资料卡主要包括的内容。
