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(多选题)

排班时应注意根据以下何种要素,设定时段“排班坐席数”,以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配?

A平均每客户受理时长

B天气预测

C客流预测

D营业员剩余休假天数

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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