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(单选题)

客房经理根据电脑()发放隔日一次性用品和布件。

A退房数

B进房数

C客房数量

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按()原则。

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  • (判断题)

    织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品,是客房部开支的最大成本。

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  • (简答题)

    客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?

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  • (单选题)

    某饭店有客房数120间,预测年平均出租率为65%;每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是()。

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  • (判断题)

    客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量,两次则需两个标准量。

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  • (判断题)

    客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。

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  • (判断题)

    接待处原则上单人房每间只发放一把客房钥匙,双人房可根据客人要求发放两把。

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  • (判断题)

    如前台出现有客人进入房间,不到30分钟又下来退房的情况,必须由客房中心人员签字证明未入住(未使用床单、一次性用品)才可不收房费;如有使用必须收取一定的费用。

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  • (填空题)

    按供应形式来分,客房用品可分为()、()和宾客租借用品三种。

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