（单选题）
衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容是（）。
A营销工作过程
B基础工作保障
C卷烟经营业绩
D客户服务效果评估
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户服务效果是衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。
（单选题）
客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。
（判断题）
对紧密型、常规型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将利用库存卷烟在第一时间内解决，维护供应商的形象。
（单选题）
营销工作过程评估是衡量企业在卷烟营销工作中对提升（）效果的重要内容。
（单选题）
衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（）具体内容。
（单选题）
按零售客户订货行为进行分类，是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量（或价值）的（）来分类。
（单选题）
衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（）的具体内容。
（多选题）
卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中（）。
（填空题）
按（）进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量（或价值）的比重来分类。
