组织危机沟通的策略有哪些？

危机沟通的常用策略：
1、确定沟通理念。企业进行危机管理必须以一定的理念为指导。
2、面对危机应掌握以下的五大沟通原则：
一是，一定要有人出面；
二是，第一时间作出回应；
三是，真诚关怀，提供事实；
四是，给予信心展现实力；
五是，否认及傲慢为大忌。
3、危机沟通者的技巧。危机管理者需要掌握基本的危机沟通方式，尤其是在培养反应和恢复能力方面的技巧。
一是，创建坦诚、和睦的沟通氛围，和睦的沟通氛围有利于增强公众对企业的信任感。
二是，证明企业已经认清了问题或正在努力采取措施弄清问题。
三是，只传达能确切证明的信息。
四是，对公众表现出诚恳的态度。
五是，告知社会公众进行反馈和建议的联系方式。

略