(单选题)
文档有以下几个主要作用() (1)服务工作的证明 (2)服务工作的思路 (3)规范化服务工程师的工作 (4)可以加强服务项目团队的沟通 (5)服务质量的保证 (6)方便工程师纳入行政管理
A1、2、3、4
B1、3、5
C1、2、3、4、5
D1、3、4、6
E1、2、3
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
IT安全管理与审计系统主要作用有以下哪几个方面()?
(简答题)
服务器托管主要有以下几个方面的优点
(单选题)
IT服务工程师需填写的文档有以下那些类别()(1)故障解决(2)在线支持(3)健康检查(4)补丁安装(5)值守服务(6)安装配置服务(7)软件支持服务(8)系统状况评估(9)性能优化
(单选题)
采用邮件支持的方式主要有以下哪几个优点() (1)不受时间的限制; (2)邮件支持相对来说时间约束性不强,IT服务工程师有充分的时间查找故障原因; (3)相比电话支持,邮件支持问题处理可以准备得更充分,表达可以更连贯; (4)邮件支持有很强的及时性
(多选题)
超频虽然可以提高系统的性能,但也会造成一定的副作用,主要表现在以下哪几个方面?()
(单选题)
了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的() (1)确定影响满意度的关键决定因素; (2)测定当前的顾客满意水平; (3)发现提升服务的机会; (4)从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
(多选题)
CorelDRAW X5提供自动备份文档的功能,预设的自动备份的间隔时间有哪几个?()
(判断题)
在多文档应用程序中,每次可以同时有几个活动的子窗体进行输入/编辑。
(判断题)
在多文档应用程序中,当前可以有几个活动的子窗体同时进行输入/编辑。