(判断题)
()孕妇旅客乘机,航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
由于机械故障,航班不能按时起飞,何时能排除故障暂时不知,已经办好乘机手续的旅客反映强烈,此时应如何安抚旅客?主要做哪些方面工作?
(单选题)
盲人/聋人旅客的航班起飞后,应拍发的电报是()
(单选题)
飞机起飞后,向该航班沿途所经各站拍发有关轮椅旅客的()
(简答题)
CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
(简答题)
39CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?
(单选题)
乘运人在航班离站时间前()停止办理乘机手续。
(判断题)
团体旅客指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客。()
(多选题)
航空公司对孕妇乘机制定了一些规定,只有符合运输规定的孕妇,承运人方可接受其乘机,这些规定包括()。
(单选题)
办理乘机手续前己得知延误的航班,如果延误时间超过(),应由有关部门通知旅客。