（多选题）
平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩
A内部流程
B财务
C战略目标
D客户
E学习与成长
正确答案
答案解析
平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
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（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
