（多选题）
重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）
A故障的现象
B故障发生的原因
C影响范围
D故障处理过程
E经验教训
F经济损失
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
监控人员在重大故障处理环节中的主要质量控制点是什么？
（填空题）
在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）
（单选题）
重大障碍处理完毕后，（）内写出书面报告，逐级上报。
（简答题）
重大故障处理完成后，向总部提交的故障报告包括哪些内容？
（多选题）
家客宽带装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等专业维护技能，熟悉（）、网线测试仪表、光缆测试仪表、万用表、压线钳、米勒钳、剪刀、螺丝刀、标签打印机等各类必需测试仪表或工具的使用方法，具备一定的设备调试、故障定位和处理能力。
（简答题）
需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分为哪两类？
（填空题）
需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分通信全阻和（）2类。
（填空题）
需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分通信全阻和（）2类。
（简答题）
重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？
