（填空题）
单通电话人工座席最多转接（）次IVR语音（根据轨迹记录来判断）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。
（填空题）
客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理；
（多选题）
客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。
（单选题）
现IVR已改版上线，可继续执行对（）的转接.
（单选题）
客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点（咨询、受理等），人工座席最多可同时转（）个业务节点.
（简答题）
客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
（单选题）
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。
（单选题）
飞信IVR语音聊天本地闲时资费（）元/分钟。
（单选题）
飞信IVR语音聊天本地忙时资费（）元/分钟。
