(填空题)
服务质量(QoS)指网络提供更高优先服务的能力,包括();()和延迟、丢包率的改进及网络流量等。
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
服务质量(QoS)技术涉及三方面:一是()、单一网络单元中的QoS和QoS策略、管理和计费功能。
(填空题)
()是网络服务提供商和客户间的合同,定义了服务类型、服务质量和客户付款等。
(填空题)
通信服务指网络服务器,如运行网络操作系统、提供硬盘、文件数据、打印机共享等服务,是网络控制的核心。常见网络服务器有();()和WindowsNT三种。
(填空题)
软件资源指运行的程序和文档,程序包括();();()、开发的应用、分布式环境软件、提供的服务等,文档指应用表格、合同、手册、操作手册等。
(填空题)
网络软件如()和网络服务软件。
(填空题)
网络性能分析评价指标包括()、服务等级协议(SLA)和网络流量三方面。
(填空题)
向用户提供现有信息的咨询服务的是()
(填空题)
用户支持的内容有();()、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。
(填空题)
服务管理模块处于()位置,包括10个核心流程及IT服务管理职能,它们又被分成服务支持和服务提供。