(单选题)
前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
A价格
B特点
C等级
D种类
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
(单选题)
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
(多选题)
前厅部销售客房的任务由()等工作组成。
(单选题)
客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
(单选题)
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
(单选题)
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
(填空题)
客房部在进行季节性大扫除时,应和前厅部、工程部取得联系,以便对某一楼层实行()。
(单选题)
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
(简答题)
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?