（判断题）
出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
（单选题）
遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
（单选题）
行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）
（单选题）
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（单选题）
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中能给乘客愉悦的感受，减少不满和投诉，需要掌握的服务技巧有（）。
（判断题）
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
（判断题）
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（单选题）
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