A客人姓名
B房号
C日期
D房型
（单选题）
若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．
答案解析
发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。
（简答题）
客用钥匙分发应注意哪些事项？
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（）。
（）是楼层服务台控制客用钥匙的不足。
下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识错误的是（）。
（）不属于换房、房租变更单的主要内容。
金钥匙的服务理念不包括（）。
