（多选题）
企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点：（）。
A要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析
B要加强客户体验的真实性
C应关注顾客的整体体验
D体验需要不断创新
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客和企业之间的（）差距，会带来与其服务与体验服务之间的差距。
（单选题）
营销员在处理顾客异议时要注意情绪（）。
（单选题）
企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品的服务的教育性和娱乐性，同时应该保护环境不受和侵害。可见，对年轻消费者实施CS战略时要把（）放在一切考虑因素之首。
（多选题）
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
（单选题）
（）是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。
（单选题）
广告主自行或者委托他人设计、制作‘发布广告时，应注意所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的（）。
（多选题）
一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式：（）
（单选题）
在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。
（单选题）
异议不能限制和阻止，只能设法加以控制，在处理异议时应注意（）
