（判断题）
银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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银行作为窗口行业，员工的精神面貌和（）是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。
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（）是银行业永恒的主题，是银行的生存和发展之本。
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服务是银行永恒的主题，是银行的生存和发展之本。
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客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是
（单选题）
客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。
