（填空题）
一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、（）、阐述观点、（）、达成协议、（）。
正确答案
确认需求；处理异议；共同实施
答案解析
略
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（单选题）
可以有效化解危机的礼仪规范危机处理过程可以概括为（）六个字。
（填空题）
环境监测的程序分为（）六个工作单元和（）二个控制单元。
（多选题）
从沟通概述和沟通方式的影响，我们可以归纳出有效沟通的特点（）
（多选题）
高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。
（多选题）
Core 标签库，又称核心标签库，该标签库的工作是对 JSP页面一般处理在该标签库中的标记可分为（）
（单选题）
（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
（填空题）
访谈方式一般分为（）访谈和面对面访谈两种。一般来讲，面对面访谈有利于营造良好的访谈环境（沟通氛围），从而更好地引导访谈对象。
（判断题）
移动电话机主机三包有效期为六个月。
（单选题）
地方各级人民政府设立（）应当严格控制；工作可交由现有行政机构独立承担的或可通过联席会议、主协办责任制、执法联动等工作机构制进行有效沟通协调的，不得另设立。
