（判断题）
装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
（判断题）
装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时，此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。
（填空题）
第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单（）完整性
（单选题）
对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
（单选题）
手机工单系统因装维员辞职和新增需要修改工号的，必须到（）进行修改。
（单选题）
根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
（单选题）
装维员手机工单系统中已处理工单系统默认保存时间为（）天
（单选题）
集团网络部监控处，在（)受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。
（单选题）
代维公司收到有关设备的故障工单或设备故障投诉，应立即做出反应，技术人员在多少时间内赶到现场进行抢修？（）
