（判断题）
客户服务中心的功能有业务咨询功能、话费查询功能、业务受理功能、投诉功能及接受用户建议功能
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。
（单选题）
客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
（单选题）
话费管家业务功能费为（）。
（判断题）
客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。
（单选题）
客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。
（单选题）
客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。
（单选题）
客户服务中心的功能包括了业务受理、投诉处理、业务咨询等，是整个公司的（）。
（填空题）
话费管家业务月功能费（）元/月，不区分（）收费，开通后享受开通（）免费，（）收费。
（判断题）
客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。
