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(填空题)

手机支付业务二线客服时间:人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为()。

正确答案

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  • (简答题)

    手机支付二线客服的服务时间?

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  • (多选题)

    原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。

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  • (多选题)

    10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。

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  • (简答题)

    某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?

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  • (单选题)

    AP客服的人工服务时间是()

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  • (简答题)

    AP客服的人工服务时间是?

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    10086客服代表受理全网手机支付()咨询,具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。

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  • (单选题)

    当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。

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  • (填空题)

    10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给()。

    答案解析

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