主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。
（1）相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。
（2）社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。
（3）家庭状况。家庭对消费者购买行为的影响很大。我们要研究家庭中不同的购买角色、分析家庭生活周期阶段。
（4）文化状况。文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起决定性的作用，企业必须予以充分的重视。
（简答题）
影响消费者行为的外在因素
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
影响消费者行为的外在因素之一是（）
（简答题）
影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？
（简答题）
影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
（简答题）
影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些？其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么？它们对分析消费者购买行为有何现实意义？
（多选题）
下面哪些是影响网络消费购物的外在因素（）
（单选题）
消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。
（简答题）
影响消费者购买行为的因素有哪些？举例说明这些因素对购买行为的影响。
（简答题）
影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）
（简答题）
影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？
