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(多选题)

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

A口头投诉

B意见薄投诉

C信函投诉

D电话投诉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。

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    下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

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    下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

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    下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。

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    下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。

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    下列选项中,可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是()。

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    下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。

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    下列选项中,属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。

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