（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A树立职业理想和职业信念
B自觉运用道德规范约束自己的行为
C应坚持公平公正地对待客户
D应坚持客户至上的原则
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
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下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。
（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。
