（填空题）
上门服务前，装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
（判断题）
因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）
（填空题）
代维公司当地办事处必须设立（）热线电话用于工作联系，并落实相关人员作及时的响应。
（填空题）
“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、（）以及与移动公司的（）等方面，要求代维人员按照（）提升现场服务形象，若发生（）有理由投诉，每次酌情扣1-3分。
（填空题）
综合接入装维人员必须严格按规范填写有关工单内容，在施工全部完成后由（）确认，装维人员一律不得代签。
（填空题）
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。
（单选题）
所有基站施工人员（包括项目施工人员、基站综合维护人员等其他人员）进出基站都必须与（）进行联系
（单选题）
过路警示牌版面有移动标志，联系电话及等字样。（）
（判断题）
因工作需要，在客户家里，可以擅自使用用户电话或线路。（）
