（单选题）
95599客服中心不包含下列哪个部门？（）
A运营部
B品质管理部
C培训发展部
D采购部
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
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下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）
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以下哪个是保障和改进95599客服中心服务质量的质量监督部门？（）
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以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。
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95599客服代表平均每周工作时间不超过（）小时。
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以下95599客户服务中心说法不正确的是（）
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下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。
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95599客服代表因个人原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。
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95599客服代表因去洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。
